REVISIÓN DE ESTUDIOS DE CASO DE CARÁCTER CUALITATIVO Y EXPLORATORIO EN LOGÍSTICA INVERSA (A REVIEW OF CASE STUDIES USING QUALITATIVE AND EXPLORATORY RESEARCH IN REVERSE LOGISTICS). (2014). Revista EIA, 10(20), 153-164. https://eiaupgrade.metarevistas.org/index.php/reveia/article/view/526