“REVISIÓN DE ESTUDIOS DE CASO DE CARÁCTER CUALITATIVO Y EXPLORATORIO EN LOGÍSTICA INVERSA (A REVIEW OF CASE STUDIES USING QUALITATIVE AND EXPLORATORY RESEARCH IN REVERSE LOGISTICS)”. 2014. Revista EIA 10 (20): 153-64. https://eiaupgrade.metarevistas.org/index.php/reveia/article/view/526.